よくあるご質問|恵比寿・中目黒・原宿 レンタルスペース さくらよくあるご質問 – レンタルスペースさくら
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よくあるご質問

お客様よりお寄せいただくことの多いご質問についての回答集です。
お問い合わせをいただく前にご覧ください。

レンタル利用可能時間はどうなりますか?

スペース利用可能時間は原則として10:00~19:30となります。
但し、貸出より以前に承諾を受けたご利用時間については上記時間の限りではございません。
また、搬入・搬出退去はご利用時間内で全て完了させてください。

時間の延長は可能ですか?

可能です。延長利用についてはお早めにご相談下さい。
次の予約申込みがなければ対応も可能ですが、お断りさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。

駐車場はありますか?

当スペースには基本的に駐車場はございません。最寄りのコインパーキングをご利用下さい。
但し、中目黒スペースでのみ土日限定で(普通乗用車1台分)駐車スペース貸出が可能です。(¥3,000-/日)
その際には、事前にご相談下さい。

喫煙スペースはありますか?

ありません。当スペースは全館禁煙となっております。
喫煙される際にはいったん1階へ降りていただき、スペース外でお願いいたします。
また、その他の火気も一切厳禁ですのでご注意ください。
万が一、火災になった場合にはお客様に代金を請求いたします。

飲食物の持ち込みは可能ですか?

可能ですが、匂いの強いもの等は次にスペースをご利用のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。
アルコール類の持ち込み、提供につきましては一切禁止しております、ただし中目黒スペースでのみご相談ください。

お支払い方法はどのような方法がありますか?

お支払い方法は、当社指定の銀行振込のみとなります。

常設備品のレイアウト変更は可能ですか?

可能です。レイアウトの変更は自由に行っていただけます。
但し、利用後は利用前のレイアウトに必ず戻していただきますようお願いいたします。

ゴミはどのように処理すればよいでしょうか?

原則としてお客様でお持ち帰り下さい。
但し、どうしても無理な場合に限り当社で処分いたします。事前にご相談下さい。
処分する場合、45L袋1袋につき\300-を徴収いたします。
(※可燃・不燃・缶ビンペットボトルにきちんと分別しているものに限らせていただきます。)

利用するにあたっての制限はありますか?

風紀上または安全管理上問題がある団体(個人)については入室をご遠慮いただきます。
また、中目黒スペース以外のスペースでは近隣が住宅街の為、大音量での音出しやパーティーは禁止しております。

搬入・搬出時に車を入口付近に駐車することは可能ですか?

可能ですが搬入・搬出の際は速やかにお願いいたします。また、搬入・搬出時以外は最寄りのコインパーキングへご移動下さい。
路上駐車に厳しいエリアとなりますので、駐車違反をされた場合も当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

会場の見学は可能でしょうか?

可能です。当スペースをご見学の場合には当社お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
また、希望のご見学日より1週間以上前までにお問合せ下さい。

音楽の演奏は可能ですか?

当スペースでは近隣に住宅が多い為、通常のマンションで出す音のレベルで、且つ近隣住民に迷惑のかからないレベルであれば問題ありません。
中目黒スペースであればパーティーでのご使用が可能ですのでパーティー希望の方は中目黒スペースをお勧めいたします。

キャンセル料について教えてください。

まず予約の流れから説明いたします。
当スペースを予約する際には、予約金としてご使用料総額の30%をお振込みいただきます。
その後残金の70%をお振込みいただきご予約完了となります。

もしお客様のご都合でキャンセルとなる場合で、ご使用日から起算して60日以上前までにキャンセルの申出があった場合には予約金(30%)の半額をもらい受けます。ご使用日から起算して60日以内の場合でのキャンセルの申出の場合には予約金(30%)を全額もらい受けます。ご使用日から起算して14日以内の場合でのキャンセルの申出の場合には予約金(30%)の倍額をもらい受けます。予めご了承下さい。

荷物の受け取り・発送を御社へお願いすることは可能ですか?

申し訳ございませんが、当スペースでは荷物の受け取りや発送代行は行っておりません。
お客様ご自身でお願いいたします。

長期で予約することは可能ですか?

期間によりますが、原則長期の貸出は受け付けておりません。
定期的なご利用については別途ご相談下さい。

常設備品の追加は可能ですか?

ご利用のスペースに常設されている備品を追加したい場合であっても原則お引き受けできませんので予めご了承下さい。
どうしても必要な場合にはお客様ご自身で什器会社へ手配下さい。