お客様よりお寄せいただくことの多いご質問についての回答集です。
お問い合わせをいただく前にご覧ください。
スペース利用可能時間は原則として10:00～19:30となります。
但し、貸出より以前に承諾を受けたご利用時間については上記時間の限りではございません。
また、搬入・搬出退去はご利用時間内で全て完了させてください。
可能です。延長利用についてはお早めにご相談下さい。
次の予約申込みがなければ対応も可能ですが、お断りさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。
当スペースに駐車場はございません。最寄りのコインパーキングをご利用下さい。
ありません。当スペースは全館禁煙となっております。
弊社スペース近くの路上で喫煙をされている方が多数見受けられます。
路上、近隣敷地内での喫煙はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
また、その他の火気も一切厳禁ですのでご注意ください。
万が一、火災になった場合にはお客様に代金を請求いたします。
可能ですが、匂いの強いもの等は次にスペースをご利用のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。
アルコール類の持ち込み、提供につきましては一切禁止しております。
お支払い方法は当社指定の銀行振込、またはクレジットカードでのお支払いとなります。
ただしクレジットカードでのお支払いの場合は予約時に全額一括でのお支払いとなります。
可能です。レイアウトの変更は自由に行っていただけます。
但し、利用後は利用前のレイアウトに必ず戻していただきますようお願いいたします。
原則としてお客様でお持ち帰り下さい。
但し、どうしても無理な場合に限り当社で処分いたします。事前にご相談下さい。
処分する場合、45L袋1袋につき\500-を徴収いたします。
（※可燃・不燃・缶ビンペットボトルにきちんと分別しているものに限らせていただきます。）
風紀上または安全管理上問題がある団体（個人）については入室をご遠慮いただきます。
また近隣が住宅街の為、大音量での音出しやパーティーは禁止しております。
搬入、搬出の際の路上駐車についてですが、通行の妨害となりますので禁止しております。
必ず最寄りのコインパーキングをご利用ください。
可能です。当スペースをご見学の場合には当社お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
また、希望のご見学日より1週間以上前までにお問合せ下さい。
当スペースでは近隣に住宅が多い為、通常のマンションで出す音のレベルで、且つ近隣住民に迷惑のかからないレベルであれば問題ありません。
まず予約の流れから説明いたします。
当スペースを予約する際には、予約金としてご使用料総額の30％をお振込みいただきます。
その後残金の70％をお振込みいただきご予約完了となります。
もしお客様のご都合でキャンセルとなる場合で、ご使用日から起算して60日以上前までにキャンセルの申出があった場合には予約金(30％)を全額もらい受けます。
ご使用日から起算して60日以内でのキャンセルの申出の場合には予約金(30％)の倍額をもらい受けます。
ご使用日から起算して7日以内でのキャンセルの申出の場合には使用料(100％)全額をもらい受けます。
予めご了承下さい。
申し訳ございませんが、当スペースでは荷物の受け取りや発送代行は行っておりません。
お客様ご自身でお願いいたします。
期間によりますが、原則長期の貸出は受け付けておりません。
定期的なご利用については別途ご相談下さい。
ご利用のスペースに常設されている備品を追加したい場合であっても原則お引き受けできませんので予めご了承下さい。
どうしても必要な場合にはお客様ご自身で什器レンタル会社にて手配をお願い致します。